判断题

根据帕累托原则对要做的事情分清轻重缓急并进行排序，对重要且紧急必须立刻做，才能避免客户投诉、甚至引发损失的发生。

答案：正确

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帕累托原则是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中20%的结果几乎源于80%的活动。

答案：错误

时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做出一种提醒与指引，要求我们必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯。

答案：正确