判断题审核中开会时,需要将手机声音调整轻点,接听电话也要轻声。
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2.判断题尊重他人,首先要尊重他人的人格。
3.判断题和同事相处要彼此尊重,换位思考。
5.多项选择题谈判的成功取决技术。其特征是()
A.首因效应
B.近因效应
C.定型效应
D.企业文化
6.判断题当别人夸奖自己时谦虚越好。
7.多项选择题礼节一般是个人性的,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;仪式大多是集体性的,譬如()
A.奠基仪式
B.下水仪式
C.迎宾仪式
D.祭孔大典等
8.单项选择题职场礼仪,归纳为以下两个方面的具体内容:一是律己之规,二是敬人之道,敬人之道主要包括职场人员在其面对交往对象时进行交际和应酬的(),具体涉及认证人员所从事的认证活动的各个方面
A.沟通技巧
B.谈话技巧
C.仪容技巧
D.基本技巧
9.单项选择题从礼仪的角度来讲,一般把职场礼仪分为下面几个类型()
A.政务礼仪、商务礼仪、国际礼仪、社交礼仪
B.服务礼仪、会议礼仪、商务礼仪、政务礼仪
C.商务礼仪、服务礼仪、国际礼仪、政务礼仪
D.政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪
10.多项选择题参会基本礼仪:包括()
A.不迟到
B.不早退
C.认真聆听发言
D.重点内容应做记录