单项选择题

客人推迟离店,总台处理错误的是()

A.客人提出推迟离店要求,要与客房预订处联系,检查能否满足其要求
B.若可以,接待员应开出“推迟离店通知单”
C.通知结账处,客房部等
D.若用房紧张,无法满足客人逾期离店要求,则应主动耐心地向客人解释即可

在线练习
微信扫码免费搜题