管理伦理对于提高保险管理者自身道德素质具有重大的推动作用，同时促进了保险公司自身经济价值的实现，具体包括（）。
①培养合格的保险管理者
②推动保险公司管理发展的精神力量
③有利于提高管理者在保险管理活动中识别善恶、抵制腐败的能力
④为保险公司的发展营造良好人文环境
A.②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
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A.从俗适度不是现代礼仪应遵循的原则
B.礼仪具有尊重、约束、教化和调节的功能
C.礼仪具有共同性、多样性、继承性和发展性的特点
D.礼仪的形成受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等多重因素影响
A.同一社会的不同阶级，甚至不同社会的不同阶级的道德之间，由于相似或相同的经济条件、文化背景和民族心理而存在着某些相似或相同的特性
B.阶级社会的各种道德都是为特定阶级的利益服务的，道德是阶级的道德
C.不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德不具有继承性
D.不同民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现出不同特性，反映出不同民族间的差异性
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为
D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后单位人员
A.信仰世俗化具体表现为极端的个人主义、拜金主义、享乐主义
B.“金钱万能”“有钱能使鬼推磨”是拜金主义的价值信仰
C.享乐主义视自己的利益高于社会他人集体的利益，为了一己私利不择手段
D.极端的个人主义的盛行不可避免地会导致利己主义，造成对社会、他人的漠视
A.不要用左手相握
B.不要仅仅握住对方的手指间
C.握手时间应控制3秒-5秒之间
D.上级下级之间，下级应主动伸手
对投保人来说，如实告知是一种告知义务，是指在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险人。《保险法》第十六条规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。以下属于投保人违反告知义务表现的有（）。
①投保人一方由于疏忽，漏报了一些比较关键的事项
②投保人一方因为过失而对某些事项的申报不属实
③投保人一方为了获取好处，明知而有意不申报重要事
④投保人一方出于欺诈意图，故意捏造事实
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.保险人应当就保险合同利害关系条款，特别是免责条款向被保险人做出明确说明
B.被保险人违反合同约定的保证条款时，应当立即书面通知保险人
C.禁止反言在保险实务中主要约束保险人
D.承诺保证在任何情况下被违反，保险人都可以解除保险合同
关于禁止反言，下列表述错误的是（）。
①我国引入了英美法系禁止反言的契约理论，但并未在《保险法》中明文规定
②主要是约束保险公司的行为，防止其滥用合同解除权
③有助于保护投保人和被保险人的利益，从而减少纠纷
④短期内会加大保险公司的经营风险，建议尽量少用
A.①④
B.②③
C.①③④
D.②③④
A.默示保证主要用于海上保险方面
B.明示保证通常以书面形式载于保险合同中
C.明示保证是指投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证
D.默示保证是指虽未以条款形式列明，但按照行业或国际惯例、有关法规以及社会公认的准则，投保人
弃权是最大诚信原则的重要内容，是指保险合同的一方当事人放弃其在保险合同中可以主张的权利。下列关于弃权的说法中，正确的有（）。
①弃权的关键在于弃权的一方是有意识地放弃某项权利
②保险弃权的范围不得与社会公共利益冲突，不得违背法律的禁止性规定
③保险人持续重复地接受投保人在超过宽限期结束后缴纳的保费属于明示弃权
④弃权必须具备两个条件：保险人须有弃权的意思表示和必须知道自身权利的存在
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新试题
以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中，正确的是（）。①规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员②保险销售从业人员执业前应取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书③保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德④保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训
精算服务对象的决策有赖于精算师的职业技能和职业道德，世界上许多精算组织或协会都十分重视精算人员的职业道德建设，以下属于国外保险精算人员职业行为准则的是（）。①精算师在特殊场合陈述其所提供的精算建议时，必须是独立②精算师必须及时全面地告知客户他所设计的方案及其实施结果可能会给他或事务所带来的经济利益③精算人员在工作中会知悉客户的一些秘密，为了保障客户的权益，应当对客户的信息进行保密④当精算师有理由相信他们的工作成果可能被用于欺诈、违法或逃避法律责任时，该精算师不应提供职业服务
以下不属于保险行业协会自律道德功能的是（）。
爱岗敬业是职业道德规范的基础。以下关于爱岗敬业的说法中，错误的是（）。
下列关于保险管理的说法中，正确的是（）。①计划职能是保险管理的最基本职能②保险公司管理具有保守性和审慎性的特点③保险管理职能可以概括为计划、组织、指挥、调节和控制五个方面④保险管理的核心内涵在于，在内创造好的企业文化，在外建立良好的公司形象
以下关于社会公德的陈述，错误的是（）。
保险公司及其工作人员必须保守客户秘密，下列关于核保人员保密义务的说法中，正确的是（）。①法律所规定的核保人员保守的秘密仅限于商业秘密②保密责任并不基于保单业务的终止而终止③保密义务作为一种道德要求不能扩大到个人隐私④核保人员在某些情况下可以披露客户相关信息
以下陈述中不属于行政伦理在保险监管中的作用的是（）。
保险监管机构围绕“强监管、防风险、治乱象、补短板、服务实体经济”，制定实施“1+4”系列文件，维护保险业稳定健康发展。其中“防风险”中所包括的重大风险因素，包括但不限于（）。①公司治理失效风险②资本不足风险③保险风险④外部传递风险
“分工是国民财富增进的源泉。”在著名经济学家亚当·斯密看来，没有专业化就没有效率。保险专业技术人员队伍的不断壮大是专业化的前提和基础。下列属于保险业所特有的专业技术人员的是（）。