客房清洁保养工作的基本目标，一是搞好清洁卫生，二是更换添补客房用品，三是（）...

填空题客房清洁保养工作的基本目标，一是搞好清洁卫生，二是更换添补客房用品，三是（）。

1.填空题酒店后台清洁保养工作做得好坏，能够直接反应酒店的（），影响服务员的工作环境质量和人的士气。

2.填空题镀金制品不能使用含（）成分的擦亮剂，否则易使镀层受损。

3.填空题墙纸、墙布的清洁保养主要是（）。

4.填空题大理石清洁保养时要避免使用（）性清洁剂，因为该性质的清洁剂会使大理石表示变得粗糙，失去光泽和韧性。

5.填空题酒店常用的清洗地毯的方法有（）、干泡擦洗法、喷吸法、干粉除污法。

6.填空题夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。

7.填空题酒店可用洗手间的清洁保养工作可分为一般性清洁保养和（）的清洁保养。

8.填空题四、五星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化、（）。

9.填空题大厅入口处的清洁保养工作主要是（）和指示牌等。

10.填空题酒店公共区域清洁保养工作会直接影响酒店的日常运营及设施设备的（）。