A、业务
B、系统
C、设置
D、确认

A、患者身份证
B、委托人工作证
C、委托人身份证
D、患者授权委托书
E、出院发票
F、出院小结

A、身份证
B、工作证
C、疾病证明书
D、出院发票

A、1
B、2
C、3
D、7

A、2，20
B、3，30
C、3，50
D、2，30

A、2
B、3
C、4
D、每天

A、向患方提供健康教育知识
B、提供可选择的诊疗方案
C、签署知情同意书
D、住院患者医患沟通至少三次，分别是：入院时沟通、住院期间沟通、出院前沟通
E、所有不良事件都告知患方，以求得谅解

A、病人及家属提出封存病历要求后，医护人员应及时向科主任、护士长汇报，同时上报医务部，在医患双方在场的情况下进行病历封存。
B、若发生在节假日、周末或夜间，直接通知医院总值班备案，协助处理。
C、封存的病历由医务部保管，需要启封时，必须有医患双方在场。
D、封存方法：将病历装入文件袋内，两边开口处贴上封条，注明年、月、日、时、分，由双方签字。

A、积极安抚病人，采取有效措施尽量减少对病人伤害
B、及时报告护士长、科主任
C、必要时上报护理部、医务部
D、特殊重大事件报告分管院长

A、卫生部2010年《病历书写基本规范》
B、《广东省护理文件书写规范（试行）》
C、《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书》
D、《护士条例》