客人结账后需要整理的单据包括（）。

填空题客人结账后需要整理的单据包括（）。

1.填空题前台向客人推荐早餐时，要介绍（）。

2.填空题针线包酒店最低配置建议是（）套，雨伞酒店最低配置建议是（）把。

3.填空题换房处理的基本步骤（）。

4.填空题换房后，要更改信息的地方有（）。

5.填空题入住接待时，客人使用信用卡要注意（）。

6.填空题客人租借物品流程中，完成借物登记的标准是（）。

7.填空题前台提供问询服务时，对于比较复杂的问题，要在（）内回复客人。

8.填空题客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

9.填空题陪同客人参观房间时，陪同人员应注意（）。

10.填空题引领客人参观房间时，如未经（）同意不得让客人拍照。