下列哪些选项属于纳税人权益保护操作规程（）。

多项选择题下列哪些选项属于纳税人权益保护操作规程（）。

A.税务行政复议
B.税务行政诉讼
C.税务行政赔偿
D.税务执法检查
E.执法过错责任追究

1.多项选择题各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。

A.统计
B.整理
C.归纳
D.分析

2.多项选择题下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。

A.统一布局要求
B.统一窗口设置
C.统一标识管理
D.统一信息公开

3.多项选择题属于办税服务操作规程的是（）。

A.申报征收
B.发票管理服务
C.综合业务服务
D.前后台业务衔接

4.多项选择题下列属于税收宣传归档范围有（）。

A.税收宣传规范性文件、管理制度、工作计划
B.重要文稿
C.编辑出版的税务报刊和各种税收宣传出版物
D.拍摄、录制的各种音像制品以及便于保存的税收宣传品

5.多项选择题税收宣传“三同步”，主要反映转发税收政策文件与税收政策新闻解读稿（）。

A.同步起草
B.同步报批
C.同步打印
D.同步发布

6.多项选择题税收宣传品完成制作后，成品资料应送（）各一份备案管理。

A.税收宣传管理部门
B.省局档案管理部门
C.机关服务中心
D.办公室

7.多项选择题税收公益广告一般由（）联合发布。

A.财政局
B.工商局
C.国税局
D.地税局

8.多项选择题（）发生后，宣传管理部门应立即会同局内相关单位迅速掌握情况，研究制定相应的信息发布工作方案，确定对外发布口径，报局领导同意后执行。

A.税收突发事件
B.税务咨询
C.敏感问题
D.税务投诉

9.多项选择题（）的信息发布要纳入应急预案进行管理。

A.税收政策
B.税收突发事件
C.敏感问题
D.税制改革

10.多项选择题（）是省局税收宣传工作管理部门。

A.办公室
B.法规处
C.纳服处
D.税政处