A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通

A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的

A.复述
B.改述
C.澄清
D.总结
E.叙述

A.道德关系
B.技术性关系
C.利益关系
D.法律关系
E.文化关系

A.触摸
B.目光的接触
C.面部表情
D.手势
E.身体的姿势

A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同

A.表情
B.眼神
C.手势
D.文字
E.姿势

A.镇痛
B.止咳
C.降低体温
D.促进血液循环
E.缓解心动过速

A.重视外在美是自然合理的
B.过于看重外在美是不可取的
C.外貌美则品行也美
D.看待外貌要抛开偏见
E.外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用