单项选择题

平衡积分卡法的评价指标中不包括（）方面的指标。

A.财务方面
B.顾客方面
C.绩效方面
D.学习与成长

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单项选择题

工作分析的最终成果包括工作说明书和（）。

A.岗位评价
B.工作规范
C.工作描述
D.绩效评价

单项选择题

下列（）种方法不是用于人力资源需求预测的定量分析。

A.德尔菲法
B.工作负荷法
C.经验推断法
D.360度分析法