单项选择题当()时,不宜与对方握手。

A、当向某人道别时
B、当对方两手满是东西时
C、当向对方表达谢意时
D、向某人祝贺时


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1.单项选择题假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当()。

A、先介绍自己,再介绍主人给宾客
B、先介绍主人给宾客,再介绍自己
C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客
D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人

2.单项选择题收银员语言礼仪主要体现在()三个方面。

A、关心、问候和交谈
B、关心、称呼和交谈
C、称呼、问候和交谈
D、称呼、问候和关心

3.单项选择题收银员礼仪式是一种在商业环境下以()为主的礼仪形式。

A、服务
B、管理
C、道德
D、诚信

5.单项选择题()是正确体现女性容貌礼仪的。

A、淡妆为宜,不宜浓妆艳抹
B、长发披肩,染上自己喜欢的颜色
C、留长指甲,涂深色指甲油
D、经常用手梳理、碰触头发

6.单项选择题非接触式IC卡交易过程中提示输入密码,这个密码是()

A、非接触式IC卡账户密码
B、非接触卡片所具有的银行借记卡或信用卡账户的密码
C、电话查询密码
D、以上都可以

7.单项选择题如果非接触式IC卡消费时显示“请输入密码”,下列表述错误的是().

A.此卡脱机账户余额不足
B.此卡脱机账户有密码
C.此卡需输入密码后联机交易
D.持卡人可放弃交易,不会产生扣账

8.单项选择题非接触式IC卡消费金额一般不超过().

A.1000元
B.2000元
C.5000元
D.10000元