在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴

某项目被分解成10项工作，每项工作的预计花费为10万元，工期为10个月，按照进度计划，前三个月应该完成其中的3项工作，但是到第三个月底的时候，项目实际只完成了2项工作，实际花费为30万元。项目经理采用了挣值分析的方法对该项目的绩效情况进行了分析，以下结论中，（）是正确的。

下列哪些岗位人员可以办理柜面业务？（）

对安装监控的机房重要区域实行监控，监控录像信息至少要保存（）个月。

对重要网络设备要配备备用设备，制订应急处理方案并定期演练，要定期检查（）情况。

以下物品严禁带入计算机机房（）。

计算机机房应设置哪些登记簿（表）？（）

沟通计划划的编制过程程不包括（））

以下哪些是系统操作员的岗位职责？（）

严格控制各级用户对远程数据信息的访问权限，包括访问的方式和内容。应建立《远程接入登记簿》，凡发生远程接入，必须经过批准，并如实记录远程接入的（）、（）、（）、（）的问题及批准和实施的人员等内容。