（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

单项选择题（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护

1.单项选择题对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A.双选促成法
B.欲擒故纵法
C.循循善诱法
D.直接请求法

2.单项选择题（）促成营销的方法使用起来较为自然，水到渠成，也容易表述，不带丝毫勉强之意。

A.最后时限法
B.欲擒故纵法
C.直接请求法
D.投石问路法

3.单项选择题目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。

A.客户细分
B.市场细分
C.客户分类
D.市场分类

4.单项选择题保证收益理财产品保证支付（）本金和（）收益的理财产品

A.全额、不承诺
B.部分、承诺
C.按合同约定、不承诺
D.全额、承诺

5.单项选择题2008年初，中国邮政存储发行了首期美元理财产品，品牌为（）。

A.汇聚宝
B.储汇聚财
C.汇得盈
D.安享回报

6.单项选择题某客户购买了中国邮政存储鑫鑫向荣理财产品，并持有了超过90天，客户此时赎回鑫鑫向荣，收益率应为（）。

A.3.8%
B.3.2%
C.2.4%
D.3.25%

7.单项选择题一般而言，客户的年龄越大，其能够承受的投资风险越（）。

A.低
B.高
C.不确定
D.没有关联性

8.单项选择题国内外旅游、购置汽车家电和装修资金筹措属于（）。

A.短期理财目标
B.中期理财目标
C.长期理财目标
D.永久理财目标

9.单项选择题中国邮政存储发行的第一只现金管理工具产品是（）。

A.财富日日升
B.财富鑫鑫向荣
C.财富月月升
D.金苹果系列

10.单项选择题商业银行应当（）客户风险承受能力评估书。

A.从银监会获得
B.从中央银行获得
C.从别的商业银行获得
D.自己制定统一