简述银行卡交易中的消费撤销和退货交易的区别。

问答题简述银行卡交易中的消费撤销和退货交易的区别。

1.问答题收银员在集中缴款时发现长款如何处理？

2.问答题收银员每日下班后如何进行集中缴款？

3.问答题如何辨认假币？

4.问答题收银员在收款过程中发现假币如何处理？

5.问答题简述首问负责制、顾客投诉接待规定中的二项制度和二项原则分别是什么？

6.多项选择题特殊类型卡不可以在（）使用.

A、POS机上刷卡消费
B、自动取款机（ATM）
C、自动存款机（CDM/CDS）
D、手工压单方式完成信用卡交易

7.多项选择题中国银联对其国际卡收单商户的交易清算的时限有如下规定（）。

A、商户应在交易日后的5日内将手工单据原件送达收单机构
B、商户应在交易日后的10日内将手工单据原件送达收单机构
C、商户应在交易日后的20日内提交POS清算数据
D、商户应在交易日后的25日内提交POS清算数据

8.多项选择题以下关于国际JCB卡的描述，哪些是正确的？（）

A、JCB标识为绿、蓝、红三色，经镭射立体影像处理可因角度不同而分别折射出“太阳和地球”，“JCB”，及“月亮星星”三组图案
B、卡号起首数为“35”，共16位
C、签名条印有JCB斜体字样
D、无凸印的持卡人姓名

9.多项选择题以下哪些关于Maestro（万事顺卡）的描述是正确的？（）。

A、卡号长度12－19位
B、标识为蓝色和红色双连地球
C、卡面不一定有持卡人姓名和卡片有效期
D、卡面有特殊的防伪标志“M”

10.多项选择题信用卡背面包括哪些内容？（）

A、磁条
B、凸印卡号
C、持卡人签名
D、发卡行客户服务或授权电话