A.经营者认为提供服务无须出具服务单据的
B.经营者无法即时开具正式发票,只出具购货凭证的
C.对于“三包”商品,由于消费者没有提出出具要求,经营者没有出具的
D.按照商业惯例不必主动出具,尽管消费者要求出具,经营者也没有出具的
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A.作出真实的说明
B.作出明确的警示
C.说明正确使用方法
D.标明正确使用方法
A.掌握各种商品知识
B.掌握所需商品知识
C.正确使用商品
D.掌握使用技能
A.组织
B.指导
C.协调
D.督促
A.检举、控告经营者的侵权行为
B.检举、控告国家机关的违法失职行为
C.检举、控告消费者协会的不当行为
D.对国家机关的工作提出批评和建议
A.人格尊严
B.民族风俗习惯
C.批评建议
D.个人爱好
A.裁定不予受理
B.移送仲裁机关
C.必须受理,及时审理
D.进行调解,调解不成驳回起诉
A.对消费者的相关提问可以作出答复
B.对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复
C.对消费者的相关提问无需作出答复
D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复
A.王某的知情权受到损害
B.王某有权要求商场承担产品责任
C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任
D.王某的获取相关知识权受到损害
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
A.收取未标明的费用
B.货品与价签对位
C.价格变动时,调整价签
D.标价内容真实明确
最新试题
中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明,进口商品除外。
朋友圈发表的有价值的原创性文章不属于网络虚拟财产,属于著作权范畴。
为取得消费维权证据,可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。
经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款,一旦消费者在该格式合同上签字同意,这一“不公平条款”便会产生法律效力。
经营者达成并实施垄断行为即构成违法,无法得到任何豁免。
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物,经营者应当一律赔偿。
QQ账号等网络虚拟财产可以继承。
网络虚拟财产的保护,强烈依赖于网络平台服务提供者有关义务的履行。
消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。