个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到省内任意农行网点打印收费回单。

单项选择题个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到省内任意农行网点打印收费回单。

A.三个月
B.一个月

1.单项选择题年服务费、挂失/补办手续费、工本费、网上特约商户开通服务费的收取采取（）方式。

A.自动扣收
B.手工外收

2.单项选择题网上银行交易费一般采取系统（）的方式收取。

A.自动扣收
B.手工外收

3.单项选择题由于（）的操作失误造成的错账，银行可根据人民银行支付结算办法的相关规定，在国家法律法规允许的范围内，协助客户采取有效措施降低损失。

A.银行人员
B.客户自身

4.单项选择题银行原因错账是指网上银行业务中需人工进行后续处理的（如：落地业务、预约业务），由于（）操作失误造成的错账。

A.银行人员
B.客户自助

5.单项选择题开立记账式国债债券账户，需收取开户费（）。

A.1元
B.5元
C.10元
D.15元

6.单项选择题B2C网上特约商户操作员证书有效期为年（）。

A.2年
B.3年
C.5年
D.10年

7.单项选择题网内往来差错处理必须遵循“更改有据”的原则，对发现差错或有疑问的往来业务必须通过（）系统办理查询查复。

A.网内往来系统
B.大额支付系统
C.小额支付系统

8.单项选择题客户更换印签，在旧印鉴卡上注明“已在××月××日××传票号做变更印鉴处理”，旧印鉴卡保存（）天（遇节假日顺延）后，随传票装订、保管。

A.10天
B.7天
C.30天

9.单项选择题单位结算账户在账户开立之日起三日后方可办理付款业务，“账户开立之日”具体含义是（）.

A.企业申请帐户开立日
B.人行核发开户许可证日。

10.单项选择题“双利丰”个人通知存款预留资金由客户与银行协商确定，但最低预留资金须保持在（）.

A.人民币5千元或等值人民币5千元（含）以上。
B.人民币1万元或等值人民币1万元（含）以上。
C.人民币5万元或等值人民币5万元（含）以上。