企业守信制度体现在遵守国家的法律法规和（）两方面。

客户信用档案是指在客户信用信息中对信用评估和决策有参考价值的原始记录和原始资料。这就要求客户信息的详细内容能够系统全面地反映客户各方面情况。因此，客户信用档案的建立和管理必须遵循（）。

现代企业对信用管理的要求是在（）的同时，将信用风险降到最低，提高盈利水平。

信用管理从业人员应（）各级政府行政管理的部门的工作。

核实消费者信用信息的主要途径有（）。

失信惩戒机制是社会信用（）的保障。

企业信用管理的类型依据信用政策松紧程度的不同分为销售型信用管理和（）

信用成本率是指在某一销售期间所有信用成本支出和企业信用销售额之间的比率关系。这个指标反映该时期（），也可以当作评价信用管理部门的管理成果和部门绩效考核的指标。

信用管理从业人员执业中应当如实向委托方申明其（），不得承接不能够胜任的业务。

对信用管理从业人员提出规范要求的目的在于使从业人员有固定的工作信条，有具体可遵循的业务程序，有标准的（），以此可以减少办理业务上的风险，而有利于信用管理工作的推动。