信息采集人员采集信息时，应按照“信用信息采集四要素”原则开展工作，这四要素包括（）。

信用管理人员合法身份的主要途径是（）。

在回复客户信用申请时，信用审核通知书应包括以下哪几个方面？（）

财务报表包括资产负债表和利润表，这些报表通常来自于（）。

在说服客户提供信用申请表时，当客户对企业的信用管理政策存在误解而拒绝提供信用申请表时，信用管理人员应阐述提供信用申请表的原因，如下正确的有（）。

坚持客户信息档案工作的（）是为了全面反映客户的各种特征。这就要求客户信息的详细内容要齐全完整，形成一个有机的整体，能够系统而全面地反映客户各方面的情况。

在更新客户信用档案的信息时，用来（）的信息质量对信用决策的质量起着关键的作用。

新客户在申请信用时，有以下哪些步骤？（）

目前，客户信用档案的保存方式主要有（）、电子信用档案两种，对于不同的信用档案保存方式，信用档案管理人员采取的管理方法也各有不同。

客户信用申请的方式中，客户所采用的信用申请方式有哪些？（）