客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。

判断题客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。

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1.多项选择题移动客户登陆手机银行有哪几种方式？（）

A、编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信链接到建行手机银行
B、在手机上网地址栏中输入网址：wap.ccB.com进入建行手机WAP网站，通过手机银行链接登录手机银行
C、成功登录手机银行后设置书签，方便下次登陆
D、移动用户选择进入“MO新生活”手机钱包”“建设银行”栏目进入手机银行

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2.多项选择题使用“手机到手机转账”时，若收款方已经开通手机银行，只需输入对方的（）即可完成转账交易.

A、手机号码
B、姓名
C、账号
D、金额

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3.多项选择题手机银行的开通方式有哪几种？（）

A、使用手机自助注册成为手机银行客户
B、持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约，成为手机银行签约客户
C、在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行
D、如果已经是网上银行客户，可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务

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4.多项选择题个人网银高级客户的登录密码忘记后，可以进行（）处理.

A、选择“忘记密码”，通过预留的手机号码进行验证并重置登录密码
B、到柜台重置
C、打95533重置
D、以上都可以

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5.多项选择题个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）

A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
B、拨打95533客服电话终止服务
C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
D、到建设银行网点办理终止网上银行服务