填空题

短信营为琦梦网SP业务类包包括（）、（）、（）等功能。

答案：梦网业务查询；梦网业务订购；梦网业务退订

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【简答题】案例分析：请根据短信营业厅拼音编码的规则，对来电显示开通、取消、查询、介绍四项功能进行编码？

答案：

开通来电显示（KTLDXS）、取消来电显示（QXLDXS）、查询来电显示（CXLDXS）、介绍来电显示（JSLDXS）

多项选择题

v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。

A.服务请求类、梦网业务类；
B.渠道业务类、订单受理类；
C.服务请求类、梦网业务类、渠道业务类；
D.ABC两项；