名词解释客户关系管理CRM
参考答案： 是现代管理思想与信息技术的集成，围绕以客户为中心来设计和管理企业的策略、流程组织和技术，将最佳商业实践与信息技术相结合，...
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参考答案：把软件的整个生命期分为需要分析、设计、开发、运行维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目标、提交的成果，甚至规定了工作...
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2.名词解释一把手原则
参考答案：企业领导尤其是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程，这就是“一把手原则&rdqu...
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3.名词解释决策支持系统DSS
参考答案：

是指能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的问题、高度灵活、人机交互式的计算机信息系统。

4.名词解释管理信息系统MIS
参考答案：

是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集，传递，储存，加工，维护和使用的系统。

5.问答题对于提高开会的效率，你有何好建议？1）保证会议要有内容，明确要解决的问题。开门见山，直奔主题；
参考答案：2）及时开会。在得到重要情报或要要求作出决策时应立即召开，以保证有充分的时间采取行动；
3）主持人和参会者都要...
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6.问答题请问企业信息管理绩效测评的原则有哪些？
参考答案：1、宏观绩效与微观绩效相结合的原则；
2、短期绩效、中期绩效与远期绩效相结合的原则；
3、经济绩效与...
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7.问答题企业CIO的职责应该包括哪些方面？
参考答案：1、参与高层管理决策；
2、制定企业的信息政策和信息活动规划；
3、规范企业信息管理的基础标准；
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8.问答题请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？
参考答案：战略原则：1、流程导向原则，这是指流程再造后的企业应确立以流程为中心的理念。
2、团队管理原则，新流程的管理要...
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9.问答题企业计算机系统管理的内容包括哪些方面？
参考答案：

1、系统的运行与维护管理；
2、系统的应用管理；
3、系统的修改与重建
4、系统内人员的管理
5、系统的审计

10.问答题总结已有的实践和研究成果，企业信息基础设施应包括哪几部分？
参考答案：1、企业信息系统和信息网络，企业信息系统是企业内各种系统的一种，是指能够对信息进行收集，技工，存储，传播，向本企业提供信...
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供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）。

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ERP系统的主要功能模块：财务管理，物流管理，生产计划与控制管理，（）。

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企业信息规划方法（BSP）必须尊循的原则是（）。

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信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在成本优势方面的信息技术包括（）。

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管理信息系统MIS

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当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，（）。

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IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式，委托开发方式，联合开发方式，（）。

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一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统，主要的子系统包括（）。

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下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。

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