电销业务中对反悔客户的回访录音质检比例为（）

单项选择题电销业务中对反悔客户的回访录音质检比例为（）

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%

1.单项选择题电销业务中，反悔客户的回访将统一由谁来完成（）

A.机构后援
B.销售座席
C.快递人员

2.单项选择题出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期（T+1）天的保单（）

A.请客户到机构后援上门投保
B.按正常流程提交核保出单、配送
C.座席必须与客户确认，出单后在两天内能配送的（节假日顺延），且客户可支付保费的方可提交核保出单、配送

3.单项选择题《机动车交通事故责任强制保险条例》第十六条规定（）

A.投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同
B.投保人可以解除机动车交通事故责任强制保险合同
C.保险人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同

4.单项选择题手工出具摩托车交强险保单在补录入系统时须点击生成保单号的方式为（）

A.手工
B.自动

5.单项选择题电销业务定价原则（）

A.合规性、赢利性、市场竞争力、渠道包容性
B.赢利性、市场竞争力、渠道包容性
C.合规性、赢利性、渠道包容性
D.合规性、市场竞争力、渠道包容性

6.单项选择题业务冲突的管理办法中的原则为保护期以外的业务，客户选择投保的渠道为（）

A.业务归属参考
B.业务归属渠道
C.不予考虑

7.单项选择题据交强险条例规定，交强险交费与出单之间的关系为（）

A.先交费后出单
B.先出单后交费
C.出单后一周内交

8.单项选择题电销业务中要求06版商业险的系数要按照何种原则执行（）

A.据实使用
B.根据市场需要
C.视具体情况而定

9.单项选择题保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知前（）

A.方可提交核保
B.不可提交核保
C.视具体情况而定

10.单项选择题出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期为（T+2），按正常流程提交核保出单、配送，涉及注销时应纳入（）

A.“一般处理流程”
B.“紧急处理流程”
C.“正常处理流程”