填空题在实施电力需求侧管理过程中,政府发挥()作用,电力部门发挥()作用。
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3.多项选择题供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。()
A.着装整洁语言文明
B.传递迅速方便客户
C.按章办事细致认真
D.遵守纪律秉公办事
4.多项选择题供电企业职工职业道德基本规范的内容。()
A.敬业爱岗钻研业务
B.牢记宗旨优质服务
C.团结协作提高效率
D.安全供电文明生产
E.依法办理秉公办事
5.多项选择题国家电网公司员工道德规范要求关爱社会的内容是()
A、倡导文明
B、助人为乐
C、保护环境
D、热爱生活
6.多项选择题国家电网公司员工道德规范要求文明礼貌的内容是()
A、仪容端庄
B、文明待人
C、家庭和睦
D、尊老携幼
7.多项选择题国家电网公司员工道德规范要求爱国守法的内容是()
A、依法经营
B、奉公守法
C、严守规章
D、热爱祖国
8.单项选择题在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。
A、客户服务人员
B、客户
C、双方同时
9.单项选择题《国家电网公司员工道德规范》在办事公道方面要求供电职工处理事务实事求是,言行一致,()。
A、优质高效
B、永远真诚
C、客观公正
D、关心客户
10.单项选择题《国家电网公司员工道德规范》在诚信做人方面要求供电职工要对工作,(),坚持真理,修正错误,以诚实劳动创造财富,获取报酬。
A、脚踏实地、恪守职责
B、求真务实,恪守职责
C、脚踏实地、一丝不苟
D、脚踏实地、一丝不苟
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开展电力需求侧管理是()的需要,()的需要和()的需要。
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在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。
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负控终端是以()为核心组成的监控系统执行端。
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根据专家、客户代表的意见对调研方案进行修改和完善,属于电力市场调研的()阶段。
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《电力负荷管理系统实用化标准》规定:电力负荷管理系统所监控的用电负荷必须达到地区总负荷的()以上。
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