是指其在利用过程中产生的实际效益，是利用者在利用信息实现其预期目的的过程中表现出来的.

即图书馆，信息机构提供阅览场所和文献，信息资料，供到馆的人民阅读的服务形式.

就是组织信息的有序化交流和利用的活动.

是指组成信息系统的各要素之间，不同信息系统彼此之间以及信息系统与环境之间可以共享对信息的处理结果的特性.

主要指图书目录，是记录文献的基本特征，叙述文献的学术源流和反映文献收藏情况，并按一段方式排列而成的检索工具.

是指用科学的方法对杂乱无序的信息进行加工整理，组织成序，以便存贮和提供利用.

是指传递中的.具有一定价值的知识，信息，数据和事实.

是指用以积累.报道和查找文献的工具.它是在一次文献的基础上，加工编制而成的书目，文摘，索引等信息产品。