（1）确定调查目标的公众对象； （2）抽样； （3）设计问卷； （4）实施调查； （5）整理分析资料和撰写调查报告。
（1）范围广泛 （2）超越时空 （3）高度开放 （4）双向互动 （5）个性化 （6）多媒体，超文本 （7）低成本
最新试题
（）是在公共关系演讲时不可取的。
公共关系的基础是社会组织的（）
公共关系部在组织内一般不充当（）的角色。
文化是公共关系活动的（）
用公共关系的观点，哈尔滨冰雕艺术节属于（）
公共关系对我国现代化建设的意义有（）。
相对广告而言，公共关系更能赢得公众信任的原因是其（）
社会组织监测社会环境的基础工作就是信息采集。
相对宣传而言，公共关系更加具有（）
采用（）进行公共关系调查时，调查人员不直接与公众接触。而是通过某些中间环节来达到调查目的。
