又称虚拟参考服务，是建立在网络基础上的将用户与专家和学科专门知识联系起来的问答式服务。
是指对参考咨询服务工作做出定性或定量的评价，以检查发现参考咨询服务中的问题，促进工作的改进，提高服务的质量。
主要是指为读者熟悉与利用图书馆、向读者普及信息检索知识等提供辅导和培训的活动。
参考咨询馆员以文献为依据，通过编制资料或利用检索工具等方式，有针对性地为用户揭示、检索和传递知识信息的信息服务工作。
最新试题
从成果来看，信息分析最终是为不同层次的科学决策服务的。
建设特色图书馆是省、市公共图书馆的发展目标。
跨语言检索
档案价值鉴定就是确定档案的保管期限。
试根据引文分析的基本假设分析引文分析方法应用的局限性。
索引款目
试论档案实体管理的原则。
科学知识图谱以知识为对象，其本质与知识管理中的知识地图相同。
国家知识产权局专利数据库收录全部中国专利信息，包括发明专利、实用新型专利、外观设计三种专利的著录项目及摘要。（）
信息激活是档案信息资源开发的最高目标。
