对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）

填空题对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）

1.填空题着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。

2.填空题每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。

3.填空题遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。

4.填空题对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

5.填空题在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。

6.填空题在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）

7.填空题加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。

8.填空题保护公司（）里的花草树木，园林建筑。

9.填空题门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。

10.填空题清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。