多项选择题

建立良好的人际关系，应注意（）。

A.利用相似性因素
B.利用情感相悦效应
C.利用邻近性因素
D.利用补偿效应
E.利用仪表的魅力

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单项选择题

（）是信息交流的中介。

A.信宿
B.信源
C.信道
D.媒介

单项选择题

传播效果的最高层次是（）。

A.物质层次
B.信息层次
C.行为层次
D.情感层次