单项选择题

五星级代理厅店服务质量检测标准中现场服务管理之礼品展示：堆放整齐有型、并配以相关介绍，以当前（）活动为主。宣传资料不出现破损。

A.主推
B.优惠
C.线下

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多项选择题

五星级代理厅店服务质量检测标准之服务纪律要求，与客户递接款、物时，要（）

A.双手递接
B.唱收唱付
C.不抛不丢
D.轻拿轻放

五星级代理厅店服务规范中营业人员仪容仪表：男式短发；女式长发梳起，刘海卡起，短发上不遮眼、旁不遮脸，淡妆上岗。

答案：正确