理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。

单项选择题理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。

A.400-80-95567
B.400-82-95567
C.400-83-95567
D.400-81-95567

1.单项选择题新华保险研发理赔自动规则引擎，实现资料齐全、责任清晰、给付金额（）元以内的小额简易案件理赔自动处理。，平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。

A.1500
B.2000
C.3000
D.3500

2.单项选择题2012年度整体理赔时效约是（）天。

A.1
B.2
C.3
D.4

3.单项选择题一般案件理赔时效约为（）天。

A.1.5
B.2
C.2.5
D.3

4.单项选择题简易案件理赔时效是（）小时。

A.1
B.2
C.3
D.4

5.单项选择题简易案件的标准是（）以内的医疗险。

A.500
B.1000
C.2000
D.3000

6.单项选择题新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点，对于（）中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。

A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士

7.单项选择题2012年度的理赔服务满意度是（）？

A.93.8
B.94.8
C.95.8
D.96.8

8.单项选择题新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？

A.3
B.4
C.5
D.6

9.判断题产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（）

10.判断题通常情况下，终了红利是在合同中止时给付。（）