单项选择题

（）是指银行风险缓释措施存在瑕疵或失效，如不能及时获取抵押品或将其变现，担保人拒绝或延迟支付，相关文档失效。

A.信用风险
B.操作风险
C.市场风险
D.剩余信用风险
E.声誉风险

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单项选择题

（）是指银行在战略制定和战略执行过程中，因经营策略不适当或外部经营环境变化而引发的，可能对当前或未来银行的盈利、资本、信誉或市场地位产生负面影响的风险。

A.信用风险
B.操作风险
C.市场风险
D.流动性风险
E.战略风险

多项选择题

声誉风险是指由于银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对银行负面评价的风险，如（）等都会引发声誉风险。

A.被诉
B.违规操作
C.服务质量
D.案件
E.群体性事件