单项选择题便利店夜班营业员收到的现金、支票,正确的做法是().

A、放入收银钱箱
B、随身携带
C、投入保险柜
D、交给值班班长


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1.单项选择题加油作业人员收取营业款后,正确的做法是().

A、交给值班站长
B、装入工作服口袋
C、投入保险柜
D、交给银行

2.单项选择题前台进行销售时,商品的数量录入错误,但此笔交易已经完成,小票已经打印,此时应该做()。

A、按行清键,将此笔交易记录清楚掉
B、按总清键,将整笔交易记录清楚掉
C、做销售退货,然后补录正常的销售
D、没办法解决

3.单项选择题收银过程遇到价格异常处理错误的是()。

A、停止销售,礼貌向顾客进行解释
B、继续销售
C、把该商品下架进仓,马上向上级汇报
D、在系统资料恢复正常是,才重新上架

5.单项选择题前台销售商品时,如果一个商品有多个,可以按()键来提高录入效率。

A、数量
B、合计
C、继续录入
D、挂账

6.单项选择题收银服务操作正确流程为()。

A、接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客
B、商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客
C、接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客
D、商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客

7.单项选择题接待顾客的流程正确的是()。

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

10.单项选择题为避免嫌疑,员工不能携带()进入便利店。

A、现金
B、与便利店在售商品相同的物品
C、钱包
D、手机