为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互...

单项选择题为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。

A、有效的
B、期望的
C、良好的
D、增值的

1.单项选择题纠正措施形成文件的程序不包括（）

A、评审所采取的纠正措施
B、确定不合格的原因
C、评价是否需要采取措施
D、识别潜在的不合格

2.单项选择题对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）

A、纠正
B、预防措施
C、纠正措施
D、持续改进

3.单项选择题一批加工件有表面的毛刺，工人正在进行打磨处理，这是（）。

A、降级
B、让步
C、纠正
D、纠正措施

4.单项选择题电路板焊接后，发现其中一个元件是坏的，工人重新用合格的元件进行了更换。使其达到合格，这是（）

A、纠正
B、让步
C、降级
D、纠正措施

5.单项选择题未经过最终检测的产品（）。

A.根据以往的经验和数据分析，可以交货
B.经顾客批准，也不能交货
C.经授权人员批准，都可以交货
D.以上都不对

6.单项选择题以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？（）

A.IS09001标准和法律法规
B.质量管理体系文件
C.IS09004标准
D.合同

7.单项选择题以下哪些信息可以反映顾客满意程度？（）

A.顾客报怨
B.顾客表扬信
C.顾客对交付产品的反馈
D.以上都是

8.单项选择题GB/T19001-2008标准对统计技术的要求是（）。

A、组织如没有需求也可以不确定
B、只确定采用什么统计技术就可以了
C、既要确定适用的方式，又要确定其应用程度
D、把对数据的汇总作为统计技术在质量手册中予以规定

9.单项选择题为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制（）

A、建立测量设备台帐
B、编制测量设备周检计划
C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定
D、以上全部

10.单项选择题GB/T19001-2008标准7.6条款对监视和测量设备描述正确的是（）

A、监视和测量设备是为产品符合性提供证据的设备
B、发现监视和测量设备不符合要求时，对当时的测量结果进行评价。
C、必须加贴校准状态的标签
D、以上全部