多项选择题以下哪些是支持性服务?()

A、售后维修服务网点
B、运输工具
C、信息系统
D、通讯


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1.多项选择题组织应()为达到符合产品要求所需要的基础设施

A、维护
B、确保
C、确定
D、提供

2.多项选择题对质量管理体系的变更,在()阶段应保持质量管理体系的完整性

A、变更的策划阶段
B、变更的实施阶段
C、变更之后
D、体系变更试运行三个月后

3.多项选择题质量手续必须包括()。

A、质量方针和质量目标
B、质量管理体系的范围
C、各过程的顺序和相互作用的描述
D、形成文件的程序

4.多项选择题根据19001标准的要求,以下()过程必须制订文件化程序

A、文件和记录控制
B、内部审核
C、采购
D、产品的监视和测量

5.多项选择题组织的质量管理体系文件包括()

A、质量手册
B、标准要求形成文件的程序和记录
C、组织质量方针和质量目标
D、组织的有关行政管理文件

6.单项选择题文件的详略程度取决于()

A.组织的规模和活动的类型
B.人员的能力
C.过程及其相互作用的复杂程度
D.A.+B.+C.

7.多项选择题以下可称做文件的是()

A、信息
B、会议纪要
C、质量计划
D、规范

8.多项选择题依据19001标准,以下应建立并保持形成文件的程序的过程有()

A、内部审核过程
B、设计和开发过程
C、生产和服务提供过程
D、不合格品控制过程

9.多项选择题依据19001标准,组织在建立质量管理体系时应()

A、确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用
B、确定过程的顺序和相互作用
C、确定为确保过程的有效运行和控制有效所需的准则和方法
D、监视、测量(适用时)和分析这些过程

10.多项选择题以下四中情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

A、顾客全部承担设计职责
B、虽对设计负责,但已外包给设计单位
C、属于全国标准设计
D、在产品标准中有详细规定