以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。

多项选择题以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。

A.生产设备
B.售后维修服务网点
C.内部局域网
D.提供送货上门服务时使用的运输工具

1.单项选择题（）是研究成列出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。

A.直方图
B.散布圈
C.趋势图
D.排列圈

2.单项选择题“办公室派人验证管理评审吲提出的纠正措施的实施情况及其有效性。”最适用于这一情景的条款是（）。

A.8.5.2
B.5.6
C.8.2.3
D.8.4

3.单项选择题“检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。”最适用于这一情景的条款是（）。

A.8.2.3
B.8.2.4
C.4.2.4
D.8.4

4.单项选择题“由于奶制品中含有某种有害人体健康的咸分，并已在社会上引起丁很大的反响，乳制品厂决定尽全力收回已发放到市场上的乳制品。”最适用于这一情景的标准条款是（）。

A.8.5.2
B.8.2.1
C.8.3
D.7.2.3c

5.单项选择题GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是对（）的设计和开发。

A.产品
B.过程
C.体系
D.A+B

6.单项选择题GB/T19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认是指（）的确认。

A.所有的生产和服务过程
B.与产品检验活动有关的过程
C.不能由后续的监视和测量加以验证的过程
D.以上所有过程

7.单项选择题GB/T19001-2008标准7.52要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）。

A.生产和服务提供过程的作业指导书
B.产品接收准则
C.争产和服务提供过程的程序文件
D.工艺试验规范

8.单项选择题GB/T19001-2008标准7.5.3中的“标识”是指（）。

A.针对监视和测量要求识别产品状态的标识
B.识别监视和测量装置校准状态的标识
C.文件修订状态的标识
D.设备完好状态的标识

9.单项选择题GB/T19001-2008标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。

A.符合性、实施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.适宜性、充分性和有效性
D.适宜性、实施性和有效性

10.单项选择题GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是针对（）的设计和开发。

A.质量管理体系
B.产品
C.过程
D.产品和过程