建议订单是有规律的，可以通过科学的公式计算得出，公式为（）。

单项选择题建议订单是有规律的，可以通过科学的公式计算得出，公式为（）。

A.建议订单=库存控制目标-现有实物库存
B.建议订单=库存控制目标-有效库存
C.建议订单=现有实物库存-有效库存
D.建议订单=库存控制目标+现有实物库存-在途库存

1.单项选择题品类策略主要包括营销策略和供应链策略。以下哪条不属于营销策略。（）

A.增加人流量
B.刺激购买
C.提高客户服务水平
D.提高消费量

2.单项选择题高效补货的目标是以（）最迅速地满足消费者的需求。

A.最大化的库存成本
B.最小化的库存成本
C.最小化的经营成本
D.最大化的经营成本

3.问答题简述保洁管理的原则。__

保洁管理的原则：消灭积尘与污垢、及时清洁、持久卫生。

4.问答题处理投诉的关键是什么？

5.问答题如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，你应当如何处理？

6.问答题简述便利店资金上缴的要求。

7.问答题简述开具发票应注意的事项。

8.问答题简述商品报损流程。

9.问答题简述盘点的原则。

10.问答题简述订货引起的损耗原因及防损措施。