A.归纳思维
B.抽象思维
C.逻辑思维
D.循证思维
E.逆向思维
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A.出现质量问题容易推诿,缺乏系统优化观念
B.过分强调统计方法,忽视组织管理
C.属于“事后检验”,无法预防、控制
D.要求对成品进行100%的检验
A.上海华山医院
B.华西医院
C.北京朝阳医院
D.解放军总医院(301医院)
A.质量改进是每个员工的职责
B.培训是一种未来投资
C.质量改进是节省时间
D.一些缺陷是主要的,一些是次要的
A.管理的本质是协调
B.实现管理目标的手段是计划、组织、领导和控制
C.管理的本质是有效实现目标
D.管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动
A.有专职的质量检验人员
B.质量标准的实施靠“师傅带徒弟”的方式口授手教进行
C.经验就是“标准”
D.操作者兼是质量检验、质量管理者
A.格式并不重要,最重要的内容
B.操作步骤应该是越详细、越具体越好
C.实际操作过程中发现程序有问题时可立即更改
D.要使没有做过此实验的人按操作步骤也能够操作
A.实验室应建立识别、收集、索引等质量和技术记录的程序
B.所有记录应清晰明了
C.记录要注意安全和保密
D.记录只能存储于电子媒介
A.分别为法规性、唯一性、适用性
B.法规性要求质量体系文件要用统一格式
C.一个实验室只能有一个质量体系,文件系统属于唯一性
D.适用性指无标准文本;怎么做怎么写,切合实际等
A.最早由美国通用电气公司质量经理菲根堡姆提出
B.1961年《全面质量管理》出版是重要标志
C.将“事后检验”变为“预测质量事故并事先加以预防”是其最大的进步
D.出现了ISO一系列的标准
A.管理从面细化到点
B.从过去的完成工作到做好工作
C.从人员的无资质到有资质
D.管理方式从最早的经验管理进入质量管理
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