问答题根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？
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1.问答题公共关系在中国的发展经历了几个阶段？
2.问答题公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？
3.问答题自主发展时期的特点是什么？
4.问答题拿来主义时期的特点是什么？
5.单项选择题全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（）。
A、知名度高
B、美誉度高
C、职工素质好
D、烤鸭质量好
6.单项选择题好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。
A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则
7.多项选择题公共关系工作的主要目标是（）。
A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售
8.单项选择题在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。
A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期
9.问答题在设计组织形象时，应如何确立组织目标？
10.单项选择题企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。
A.内部沟通，增强企业凝聚力
B.拓展企业外交影响力
C.宣传
D.政府部门政务公开
