单项选择题以下（）不是购买信号？
A.客户想了解产品
B.客户询问实施情况
C.客户询问购买后的培训情况
D.客户询问水平考试的具体流程
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1.单项选择题以下（）不是讲第三方客户故事的核心要素？
A.问题
B.角色
C.利益
D.第三方客户的公司情况
2.单项选择题以下（）手段不能有效保护价格？
A.首次报价把价格略微提高一点
B.不要接受客户的第一次降价提议
C.报完价后，诚恳告诉客户，这是标准报价，还可以再优惠
D.让客户帮你做事情作为降价的交换条件
3.单项选择题以下（）不是连环三问的提问模式。
A.开门类问题
B.事实类问题
C.原因类问题
D.感受类问题
4.单项选择题以下（）倾听的行为是不合适？
A.记录客户的发言
B.重复客户说话的重点内容
C.先介绍自己的产品和服务，再让客户问题
D.对客户说的话归纳总结
5.单项选择题新办企业最好推荐（）课程？
A.企业办税实务
B.纳税统筹
C.税务稽查
D.成本管理
6.单项选择题以下描述（）不是销售形式正确分类？
A.交易型销售
B.顾问式销售
C.企业型销售
D.关系型销售
7.单项选择题以下（）不是财税水平考试与培训的利益点？
A.升职
B.找工作
C.争取财务审计资格
D.解决财务实际问题
8.单项选择题以下（）行为是取得专业信任的手段？
A.问具体的问题
B.多说专业术语
C.谈自己公司的品牌
D.介绍服务的优势
9.单项选择题以下（）行为不能让你取得客户信任？
A.赞扬客户
B.关心其利益
C.表现出对客户公司业务的理解和熟悉
D.多了解客户的私人情况
10.单项选择题下面（）不是建立个人信任的关键点？
A.专业形象
B.共通点
C.诚意
D.沟通
