问答题思考是不是所有的企业都适合运用“零库存管理”模式？并举例说明原因。
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1.问答题试说明“零存货”的实质是什么？
2.问答题在品类管理中，哪些技术可以提高绩效？
3.问答题简要回答品类管理的流程。
4.单项选择题配送业务由企业自营和外包相结合的配送策略属于（）
A．混合策略
B．差异化策略
C．合并策略
D．延迟策略
5.单项选择题“核对订货信息的准确性”属于订单管理流程中的（）工序。
A.订单准备
B.订单传输
C.订单录入
D.订单履行
6.单项选择题销售者与生产者不是商品买卖关系的销售物流渠道是（）
A.直接销售物流渠道
B.间接销售物流渠道
C.代销渠道
D.综合销售物流渠道
7.单项选择题生产商直接将产品销售到最终消费者的方式称为（）。
A.直接销售物流渠道
B.间接销售物流渠道
C.代销渠道
D.综合销售物流渠道
8.单项选择题研究发现，购物者在会遇到商品目录中8．2%的品种缺货，这种情况的结果是零售商损失可能会在那些缺货品种上发生的（）的潜在销售额。
A.8.2%
B.50%
C.46%
D.56%
9.单项选择题货物准确及时地到达反应了销售物流的（）指标。
A.产品的可得性
B.运作绩效
C.服务可靠性
D.系统准确性
10.单项选择题销售物流客户服务的交易后要素是（）。
A.技术服务
B.组织结构
C.订货信息
D.产品跟踪
