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A.督促车站做好客运服务信息发布工作，对车站信息的发布情况进行监督、检查，确保车站信息发布工作规范、有序。
B.负责列车广播播放及监听工作。负责应急情况下列车广播发布，督促司机做好客运服务信息发布工作。
C.负责日常微博信息的发布、监控、回复。
D.应急情况下首条微博发布后，根据事件发展负责后续信息更新工作。

A.负责车站日常广播、人工广播、应急广播的播放和监听工作。
B.负责运营公司各类与运营相关应急、预警信息的接收和中转。与运营相关各类突发事件、预警和故障、隐患信息的接收、汇总，并及时发布维修、抢修命令。
C.负责车站告示信息的发布。
D.负责单个车站对PIS临时运营信息的发布和中央PIS故障下对PIS应急信息的发布。