问答题客户对投诉处理结果不满意时,怎么办?
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.问答题处理客户投诉的原则是什么?
2.问答题CZ223代表什么类别的客户?
5.问答题柜台下层储藏功能区作用?
6.问答题柜台中层功能区(抽屉)作用?
7.问答题柜台平面展示区作用用于什么?
8.问答题卷烟陈列柜台基本要求?
9.问答题卷烟陈列柜台摆放最佳位置?
最新试题
《烟草控制框架公约》在我国生效三年后,我国将杜绝所有的烟草广告。
题型:判断题
烟草是特殊的商品,所以零售客户以追求利润为目的是不对的。
题型:判断题
在大型商场或超市安装卷烟形象柜,或为零售户装潢门面,这属于零售终端品牌传播的()方式。
题型:单项选择题
在重大节日来临前,烟草公司以品牌的名义问候(),能增加对方对品牌的亲切感,也是营销人员进行品牌传播的主要方式。
题型:单项选择题
卷烟营销人员通过与客户和消费者的接触,宣传品牌的优点和特点,勾起客户和消费者的好奇心和尝试欲,从而达到宣传品牌、引导()的作用。
题型:单项选择题
零售客户关于卷烟品牌的推荐建议对消费者的购买行为不会有很大影响。
题型:判断题
烟草商业企业的(),由于与客户和消费者直接接触,对卷烟品牌传播具有十分重要的作用。
题型:单项选择题
烟营销人员到客户店中拜访,分发广告单,并向客户详细介绍品牌的各方面特点。这种传播方式是()。
题型:单项选择题
很多烟草公司对零售客户进行分类评星,并在此基础上制定差异化的货源投放策略和服务措施,这是充分利用了()的技巧。
题型:单项选择题
卷烟专卖政策的特殊性使卷烟企业不需要关注零售终端建设。
题型:判断题