各单位进行媒体关系维护的方式包括但不限于（）

沟通的逻辑和技巧包括以下哪些（）

突发事件中的信息发布原则包括以下哪几个（）

较大风险事件中，启动的信息系统主要包括以下哪些方面（）

与媒体沟通的策略包括以下哪些（）

较大风险事件中，启动应急传播体系包括以下几方面（）

按照分级负责的原则，（）要参与突发事件的处置。

根据负面舆情传播范围、发展态势和危害程度等，可分为（）几个级别。

产品与服务舆情事件的处置包括以下几个步骤（）

通讯是运用（）等多种手法，详细地报道新闻事件或典型人物的一种报道形式。