信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当（）；对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当（）。

应当对信访事项作出处理的行政机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由（）受理。

工作餐以娄底本地（）为主，不得提供鲍鱼、燕窝、鱼翅等高档菜肴和用（）制作的菜肴，不得提供香烟和（），中午工作餐不得提供酒水。

县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列（）职责。   

接待客人，开支业务招待费，要秉着（）的原则。接待国家公务员及有关机关人员（即公务接待），应严格执行中央、国务院和省委、省政府关于党政机关国内公务接待管理规定及廉政建设有关规定；接待来公司开展商务、业务活动的人员及有关宾客，可区别情况，分别使用（）或（）。

非特殊情况外来客人原则上只宴请招待（），不得（）宴请招待。其他用餐按标准安排（）或（）；宴请客人严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过（）人；超过10人的，不得超过接待对象人数的（）。

按照规定，有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起（）决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构。

打击报复信访人，构成犯罪的，依法（）；尚不构成犯罪的，依法（）。

对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有下列（）行为之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分： 

各级人民政府应当建立健全（），对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。