营业网点应对联网核查获得的公民身份信息进行保密，不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他业务。

对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市（县、区）两级清算中心通过内部账户协助调账的，业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理，并跟进业务办理情况。

办理跨法人机构更换存折业务过程中，因受理机构出现管理不当或违规等情况时，开户机构有权追究受理机构的责任。

各农合机构必须严格按照制度规定申请、使用内部账户，保证会计核算的准确性，不得虚报、乱报内部账户申请，避免浪费系统资源。

因办理跨法人机构更换存折业务引起与客户之间的存款关系纠纷，如果受理机构尽到审核存折真实性、客户身份及验证密码义务的，受理机构仍需承担责任。

各农合机构会计管理部门应指定专人负责审核各分支机构非标准账户开立、修改、撤销等申请，确保内部账户的规范使用。

为加强对内部账户的业务控制，经办人在办理内部账户的记账业务时，必须以合法、有效的原始凭证或经主管审核后的自制凭证作账务处理，必须按照先记账、后审核的程序操作。

对已成功的正常交易，受理方可根据客户要求进行冲销。

金融结算服务系统中实时业务不分场次实时转发。

内部账户的开立必须遵循会计原则和符合农合机构会计基本制度的要求，严格按照业务要求开设，不得多头、擅自开设内部账户。