农合机构各营业网点已取得《反假货币上岗资格证书》的业务员，工作时必须持证上岗，在收缴假币时马上出示，并接受客户监督。

对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市（县、区）两级清算中心通过内部账户协助调账的，业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理，并跟进业务办理情况。

对公通存业务只能通过转账方式办理，不得通过发起机构向单位结算账户存入现金。

办理跨法人机构更换存折业务过程中，因受理机构出现管理不当或违规等情况时，开户机构有权追究受理机构的责任。

个人通存通兑业务中发起机构受理大集中系统客户的现金通兑交易金额，一天内取现金额累计不得超过10万元。

为加强对内部账户的业务控制，经办人在办理内部账户的记账业务时，必须以合法、有效的原始凭证或经主管审核后的自制凭证作账务处理，必须按照先记账、后审核的程序操作。

金融结算服务系统中实时业务不分场次实时转发。

电子汇兑业务是指发起机构受理客户委托，将款项通过农信银系统汇划给指定异地收款人的结算方式。

农信银系统通存通兑业务只有全国辖域范围。

因系统网络故障等原因，营业网点无法即时为客户办理身份信息联网核查的，可采取其他方式验证居民身份证信息的真实性，不得随意拒绝办理业务，原则上应先办理业务，事后再及时进行联网核实。