单项选择题存局候领邮件投交用户时按规定收取（）。
A.存局候领手续费
B.保价费
C.回执费
D.基本资费
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1.单项选择题（）邮件不允许代领。
A.存局候领
B.平常信函
C.普通包裹
D.快递包裹
2.单项选择题包裹逾期未领，查明确系（）所致的，免收保管费。
A.邮局责任
B.非邮局责任
C.收件人责任
D.寄件人责任
3.单项选择题包裹退回时应将包裹封面和详情单上的收件人地址划销，注一（）字，在详情单上粘贴改（转）退批条，批明原因，并批注退回费数目。
A.退
B.转
C.改
D.寄
4.单项选择题包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算，包括（），但不再收取保价费。
A.包裹挂号费
B.保价费
C.回执费
D.存局候领手续费
5.单项选择题包裹退回时的退回费按（）的包裹资例计算。
A.回程
B.原收
C.统一
D.保价
6.单项选择题局内投交的特快专递邮件三天内未领取的，应每隔3天催领一次，经（）次催领仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A.1
B.2
C.3
D.4
7.单项选择题国际邮件退回时应当在（）（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条。
A.邮件封面
B.包裹详情单
C.包裹多联单
D.包裹记录单
8.单项选择题国际邮件（）应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A.退回时
B.收寄时
C.投递时
D.封发时
9.单项选择题（）退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A.普通邮件
B.给据邮件
C.特快专递邮件
D.国际邮件
10.单项选择题国际邮件退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15（）退回批条（邮2608）。
A.国际邮件
B.平常信函
C.给据邮件
D.普通包裹
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营业员与邮件运输人员的交接内容包括：各类邮件总包、请领的空袋、（）。
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