A.生理、安全因素
B.保健、激励因素
C.成功、激励因素
D.现实、梦想因素

A.赫兹伯格
B.弗洛伊德
C.马斯洛
D.罗杰斯

A.生理的需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

A.生理的需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

A.生理的需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

A.对人的行为的激励，实质上就是通过采用能满促人需要的诱因条件，引起行为动机，从而推动人采取相应的行为，以实际目标。
B.激励过程主要受到外部因素的制约。
C.激励具有时效性。
D.各种管理措施，应与被激励者的需要、理想、价值观和责任感等内在的因素思想吻合，才能产生较强的合力，从而激发和强化工作动机，否则不会产生激励作用。

A.冲突是阻碍组织向前发展的重要因素；
B.冲突增加内聚力，在外部压力反而更加团结，一致对外
C.两大集团的冲突可以显示出它们的实力，并最后达到权力平衡
D.冲突可以促进联合，以求共存。

A.群体中的个人；
B.组织中的群体
C.不同的组织
D.不同组织中的个人

A.图—表—文字
B.表—图—文字
C.文字—表—图
D.图—文字—表

A.人际障碍
B.传送障碍
C.接受障碍
D.信道障碍