A、提前安排情景演练，可以让参加演练的人更好展现知识点与挑战点，观摩的人能很快领会展示内容。
B、临时抽取人员进行情景演练不能真正反映学员对知识的领悟与表现。
C、临时抽取人员进行情景演练可以发现大家学习过程中问题，能有针对性的辅导或纠正。
D、临时抽取人员进行情景演练对导入人员要求更高，需要灵活的现场应变与熟练的知识掌握。
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A、临柜业务大堂预处理
B、合理界定高低柜业务范围
C、后台作业集中处理
D、远程集中风险监控
A、市场营销与产品销售流程
B、客户关系管理与营销流程
C、辅助交易服务流程
D、现场管理流程
A、充实后台运营保障
B、内部挖潜
C、压高增低
D、压后增前
A、网点定位
B、渠道配置
C、绩效管理
D、前后台流程优化
E、网点班子建设
A、为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务
B、为高端客户提供就近差异化服务
C、为低端提供基础服务
D、为对私客户提供交易支持服务
A、理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护
B、理财经理根据客户信息和需求进行详细分析，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销
C、利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品
D、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务
A、对公型精品
B、综合型精品
C、理财型精品
D、零售型精品
A、零散客户向集群式客户批发营销
B、单一产品向复合产品营销
C、单部门向多部门协同营销
D、单个行业向单渠道联合营销
A、加强培训宣导
B、打造典型示范
C、构筑交流平台
D、增强团队意识
A、“以客为尊”的网点服务理念
B、“大堂制胜”的渠道营销理念
C、“重在高端”的客户关系理念
D、“赢在执行”的经营管理理念
最新试题
《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》2019版要求“连续两年电子银行总体业务分流率达到（）以上”？（）
权限卡的签发、管理与监督以（）为主，相关业务部门配合。
根据国家外汇管理政策的规定，携带外币出境，金额在等值（）以内，不需申领《携带外汇出境许可证》。
理财金账户客户（非财富签约客户）异地取款结算优惠（）
营业网点处理完毕的会计凭证应集中在当日，最迟于（）送事后监督实施监督。
二级分行（含）以下柜员丢失权限卡，应向（）报告。
丢失后补制的会计专用印章，其代号应按（）编号，不得与丢失印章号码相同。
（）按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。
凡冲正错账影响利息计算时，（）。
网点负责人（）组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件，并有记录。