所谓格式合同，是指采用（）而订立的合同。

填空题所谓格式合同，是指采用（）而订立的合同。

1.填空题供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。

2.填空题在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

3.填空题供电的额定频率为交流（）Hz。

4.填空题采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。

5.填空题电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。

6.填空题电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。

7.填空题电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。

8.填空题市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。

9.填空题在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。

10.填空题电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。